ฝึกอบรม/โครงการเจ้าหนี้ในดวงใจ/สยามคูโบต้า
ทนายคลายทุกข์ได้รับเชิญให้ จัดการฝึกอบรมสัมมนาพนักงานติดตามหนี้ ค่างวดรถไถนา รถแทร็กเตอร์ ของบริษัท สยามคูโบต้าอุตสาหกรรม จำกัด หลักสูตร 2 เดือน โดยทีมงานทนายคลายทุกข์ ได้ทำการฝึกอบรม พนักงานในโครงการเจ้าหนี้ในดวงใจ ซึ่งมีวัตถุประสงค์ ที่สำคัญ 4 ข้อ คือ
1. เพื่อให้พนักงานทราบถึงวิธีการสร้างความรู้สึกที่ดีกับลูกค้าในการพูดโดยเฉพาะเรื่องน้ำเสียง
2. เพื่อให้พนักงานทราบถึง การปรับเปลี่ยนบทบาทที่ไม่เพียงแค่การโทรตามหนี้เท่านั้น แต่ควรมีรูปแบบการให้คำแนะนำที่ดี สำหรับช่วยลูกค้าหาทางออก
3. เพื่อให้พนักงานทราบถึงวิธีการควบคุมอารมณ์(EQ) ในขณะที่พูด การตัดสินใจแก้ไขปัญหาในการพูดเมื่อเจอภาวะกดดัน การพูดจากลูกค้า
4. เพื่อให้พนักงานทราบถึง จิตวิทยาในการพูด การเข้าใจผู้อื่น (ลูกค้า) เพื่อหลีกเลี่ยงการพูดที่รุนแรงกับลูกค้า
การฝึกอบรมเป็นไปด้วยดี ทำให้พฤติกรรมของพนักงานติดตามหนี้เปลี่ยนไป มองลูกค้าในทางที่ดี เข้าใจปัญหาของลูกหนี้ เห็นอกเห็นใจ ช่วยหาทางออกให้ลูกค้าของคูโบต้า สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของคูโบต้า คือ“สำนึกในบุญคุณของเกษตรกร”
ท่านเจ้าของกิจการ/สถาบันการเงิน สนใจงานด้านฝึกอบรม ในหัวข้อดังต่อไปนี้
1. อบรมให้ความรู้ทางด้านกฎหมายทั่วไป
2. กฎหมายเกี่ยวกับหนี้สิน
3. กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
4. กฎหมายเกี่ยวกับความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ. 2551
5. กฎหมายคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541
6. กฎหมายวิธีพิจารณคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551
7. กฎหมายว่าด้วยความรับผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
8. เทคนิคการทวงหนี้แบบสร้างสรรค์
9. การเร่งรัดหนี้สินและการบังคับคดี
10. การวางแผนการจัดการองค์กรเกี่ยวกับกฎหมายหรือจัดระบบองค์กรเกี่ยวกับการเร่งรัดหนี้สิน
สอบถามรายละเอียดได้ที่ 02-948-5700
ท้ายที่สุด ทีมงานทนายคลายทุกข์ต้องขอขอบคุณผู้บริหารคูโบต้า ที่ไว้วางใจให้ทีมงานทนายคลายทุกข์ เป็นวิทยากรฝึกอบรมพนักงานคูโบต้า ดังนี้
1. คุณสุขศรี ปัญญากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท สยามคูโบต้าอุตสาหกรรม จำกัด
2. คุณขจรพงษ์ วรประทีป ผู้จัดการส่วนบริหารทรัพย์สิน บริษัท สยามคูโบต้าอุตสาหกรรม จำกัด
3. คุณถนัดสิทธิ์ ปาละนันทน์ ผู้ช่วยผู้จัดการส่วน-การพัฒนาพนักงาน บริษัท สยามคูโบต้าอุตสาหกรรม จำกัด
ภาพบรรยากาศการสรุปส่งมอบโครงการให้กับกรรมการผู้จัดการ และผู้บริหารข้างล่างนี้