คลิป/ไฟล์เสียง วิเคราะห์คดี ยืดเวลาชำระค่างวดผ่อนรถ เว้นติดตามทวงหนี้ 3 เดือน
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้หารือร่วมกับสมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย และบรรดาผู้ประกอบการธุรกิจไฟแนนซ์รถยนต์ ทั้งธนชาต โตโยต้า สินเอเชีย ทิสโก้ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ เพื่อขอความร่วมมือให้ช่วยเยียวยาความเดือดร้อนให้กับลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์ที่ประสบภัยน้ำท่วมและวาตภัย ทั่วประเทศ ซึ่งได้ข้อยุติร่วมกันว่า สมาคมเช่าซื้อ ซึ่งมีสมาชิกรวม 33 บริษัท และมีลูกค้ากว่า 2 ล้านราย จะให้การสนับสนุนรัฐบาลในการช่วยเหลือผู้ที่ประสบภัยใน 7 แนวทาง
ทั้งนี้ประกอบด้วยการยกเว้นค่าติดตามทวงถามและเบี้ยปรับสำหรับลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วมและวาตภัยตั้งแต่งวดเดือนต.ค.- 31 ธ.ค. เป็นเวลา 3 เดือน กำหนดให้พักชำระค่างวดเช่าซื้อสำหรับลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วมโดยยืดเวลาออกไปตามที่ตกลงกัน ให้มีการปรับปรุงโครงสร้างหนี้แก่ลูกค้า เช่น ขยายระยะเวลาการผ่อนชำระค่างวดเช่าซื้อออกไปโดยบริษัทแต่ละแห่งจะพิจารณาจากความเหมาะสมของลูกค้าแต่ละราย