อบรมสัมมนา/หลักสูตรเทคนิคการทวงหนี้และการเจรจาต่อรอง/ซิงเกอร์
เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม 2553 บริษัท ซิงเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ได้จัดอบรมสัมมนาขึ้น ที่วังรี รีสอร์ท นครนายก ในหลักสูตร เทคนิคการทวงหนี้และการเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ บรรยายโดย อ.เดชา กิตติวิทยานันท์ วิทยากรฝึกอบรม/ทนายความ/นักสืบ ซึ่งพันธกิจของบริษัทฯ คือ จะต้องร่วมกันนำพาบริษัทฯ ให้กลับมามีกำไร สร้างความมั่นใจให้กับผู้ถือหุ้นว่ามูลค่าหุ้นจะเพิ่มสูงขึ้นทุกปี พนักงานมีความเชื่อมั่นและศรัทธาในองค์กร ลูกค้ามีความพึงพอใจที่ซื้อสินค้า ซึ่งปัจจัยสำคัญคือ บริษัทฯ ไม่ได้มีเป้าหมายเพียงแค่ทำกำไรมาก ๆ เราต้องเป็นบริษัทที่มีการบริหารจัดการที่ดีที่สุดในประเทศไทย ปัจจัยสำคัญที่จะทำให้เกิดสิ่งเหล่านี้ คือ
- บุคลากร บริษัทฯ ต้องฝึกฝน พัฒนา ส่งเสริมศักยภาพและสร้างพนักงานให้มีความสามารถ มี ความเชื่อมั่นในตัวบุคลากร พนักงานทุกคนต้องมีความสุข และภูมิใจในบริษัทฯ
- ลูกค้า ต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า เราเป็นบริษัทฯ เดียวที่มีลูกค้ารายเดียวกันใช้สินค้าถึง 3-4 ชนิดภายในบ้าน บริษัทฯ ต้องสร้างลูกค้าให้มีความจงรักภักดีต่อยี่ห้อ ขายสินค้า คุณภาพ เก็บเงินตรงเวลาติดตามดูแลบัญชีอย่างใกล้ชิด สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ต้องกระทำ อย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสาร การสื่อสารเป็นหัวใจของทุกอย่าง การสื่อสารที่ดีต้องมี 2 ทาง คือ จากพนักงานถึง ผู้บริหารและจากผู้บริหารถึงพนักงานด้วยการประชุม จดหมายรายเดือน วารสารราย 3 เดือน
- ภาวะผู้นำ เราเชื่อมั่นในเรื่องของภาวะผู้นำ การเป็นผู้จัดการที่ดีนั้นไม่เพียงพอ แต่ต้องพัฒนาให้ก้าวไปเป็นสุดยอดของนักบริหาร ซึ่งมาได้ด้วยการรับฟัง พูดคุย ชื่นชมต่อความสำเร็จ ของผู้อื่น และแสดงความรับผิดชอบต่อผลงานที่ผิดพลาด เราต้องเรียนรู้จาก ความสำเร็จและความผิดพลาดในอดีต
ภาพบรรยกาศการอบรมสัมมนาที่วังรี รีสอร์ท นครนายก ด้านล่างนี้