ได้ทำประกันฟันกับบริษัทประกันแห่งหนึ่งไว้ โดยที่จ่ายเงินเป็นงวดๆ

บทความวันที่ 29 มิ.ย. 2554, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 12260 ครั้ง

ประกันฟัน

         ได้ทำประกันฟันกับบริษัทประกันแห่งหนึ่งไว้  โดยที่จ่ายเงินเป็นงวดๆ ละประมาณ 278 บาท  ช่วงแรกได้ไปใช้บริการทำฟันไปแล้วประมาณ 2000 บาท ก็เห็นว่าไม่ค่อยได้ไปใช้บริการบ่อยนักจึงขอยกเลิกทำประกัน  ทางบริษัทก็ให้ยกเลิกแต่ต้องจ่ายเงินให้ครบงวดที่ทำสัญญาไว้ ดิฉันก็ได้จ่ายไปแล้ว รวมทั้งหมดที่จ่ายให้บริษัทไปเป็นเงิน 4000 บาทได้ ซึ่งใช้บริการทำฟันจริงๆ 2000 บาท  แต่ช่วงที่ขอยกเลิกสัญญาบริษัทได้โทรมาให้จ่ายค่างวด 2 ครั้ง ค่างวด 278+ค่าถวงถาม 500 จำนวน 2 ครั้ง แต่ดิฉันจ่ายแค่ค่าประกันฟันไป 278*2 งวด เท่านั้น ทางบริษัทก็มีจดหมายเรียกเก็บเงินค่าติดตามถวงถามอยู่เป็นประจำ จนล่าสุด บอกถ้าไม่จ่ายเงินจะแจ้งทางกฎหมายให้ดำเนินคดี  จึงอยากทราบว่าแบบนี้บริษัทสามารถดำเนินคดีกับดิฉันได้หรือเปล่าค่ะ  

คำแนะนำสำนักงานทนายความ ทนายคลายทุกข์
           แม้ว่าการที่ท่านเข้าทำสัญญาประกันฟัน จะไม่ใช่เป็นการซื้อสินค้า อันจะทำให้เป็นผู้เช่าซื้อ แต่ย่อมเป็นกรณีที่ท่านเป็นผู้ได้รับบริการจากบริษัทคู่สัญญาซึ่งเป็นผู้ให้บริการทำฟันแก่ท่านตามสัญญาประกันฟัน จึงเป็นผู้ประกอบธุรกิจ และท่านจึงเป็นผู้บริโภค สิทธิและหน้าที่นอกจากจะมีนิติสัมพันธ์กันตามสัญญาประกันฟันที่ทำไว้แล้ว แต่ยังต้องอยู่ภายใต้บังคับ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค 2522 และ พ.ร.บ.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค 2551 ด้วย ดังนั้น จึงต้องพิจารณาข้อตกลงแห่งสัญญาประกันที่ท่านได้ทำกับบริษัทว่าท่านเป็นฝ่ายผิดสัญญาหรือไม่อย่างไร ที่บริษัทสามารถฟ้องเป็นคดีแพ่งระหว่างผู้บริโภคกับผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งพิพาทกันเกี่ยวกับสิทธิหรือหน้าที่ตามกฎหมายอันเนื่องมาจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ อันเป็นคดีผู้บริโภคต่อไป