ทนายคลายทุกข์ขอนำข่าวเกี่ยวกับโจรไฮเทคมา แนวใหม่ ใช้ระบบคอลเซ็นเตอร์

บทความวันที่ 28 ต.ค. 2552, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 11080 ครั้ง

ตุ๋นใช้คอลเซ็นเตอร์หลอกรูดปรื๊ด 

          ทนายคลายทุกข์ขอนำข่าวเกี่ยวกับโจรไฮเทคมา แนวใหม่ ใช้ระบบคอลเซ็นเตอร์ หลอกถามเลขที่บัตรเครดิตและ บัตรประชาชน ธนาคารเตือนอย่าหลงเชื่อ

          ลูกค้าผู้ใช้บัตรเครดิตธนาคาร กสิกรไทยรายหนึ่ง เปิดเผยว่า ได้มีโทรศัพท์ หมายเลข +88618899 โทร.เข้ามาที่โทรศัพท์มือถือ โดย เป็นเสียงจากระบบตอบรับอัตโนมัติระบุว่า ได้มีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตไป 3,600 บาท ทั้งที่ตัวเอง ยังไม่ได้ใช้ จึงกดหมายเลข 9 เพื่อติดต่อพนักงาน ตามที่ระบบระบุไว้
ปรากฏว่า เมื่อติดต่อเข้าไปกลับถูกสอบถามข้อมูลเลขที่บัตรเครดิตและบัตรประชาชน จึงรู้สึกผิดปกติ เนื่องจากที่ผ่านมาธนาคารเจ้าของบัตร ไม่เคยสอบถามข้อมูลบัตรประชาชนเลย จึงไม่ได้บอกไป และสอบถามกลับไปยังปลายสาย ก็โดนวางสายทิ้งทันที

          ลูกค้าจึงโทร.ไปหาเจ้าหน้าที่ ธนาคารกสิกรไทย ได้รับแจ้งว่า บัตรยังปกติ ไม่ได้มีการใช้จ่ายแต่อย่างใด จึงเตือนว่าให้ระวังเพราะมีคนถูกมิจฉาชีพล่อลวงแบบนี้หลายรายแล้ว และไม่เคยจับได้ เพราะเบอร์โทร.จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ

          ธนาคารกสิกรไทยชี้แจงว่า ปกติธนาคารจะไม่มีระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ สำหรับลูกค้าบัตรเครดิต จะมีเฉพาะบริการ K-mAlert ที่จะส่งข้อความไปยังลูกค้า เมื่อมีการใช้จ่ายตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป

          นายสุขดี จงมั่นคง ประธานชมรมบัตรเครดิต เปิดเผยว่า การสอบถามเลขที่บัตรประชาชนผ่านโทรศัพท์ ถือเป็นเรื่องผิดปกติ เพราะบริษัทเจ้าของบัตรเครดิต ไม่เคยใช้ข้อมูลเหล่านี้ จึงขอเตือนประชาชนอย่าหลงเชื่อ อย่าบอกข้อมูลส่วนตัวผ่านโทรศัพท์เป็น อันขาด

ขอขอบคุณรายงานข่าวจากหนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์