ดิฉันต้องการขอความช่วยเหลือ เนื่องจากเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2553 ทางบริษัทไทยพาณิชย์ได้มาทำการยึดรถไปเนื่องจากได้ค้างค่างวดเป็นจำนวนเงิน 49,313บาท มีค่าดอกเบี้ย 4,708 บาท ค่าปรับ 6,392บาท ค่าติดตาม 8,560 บาท และต้องจ่ายค่างวดที่จะถึงอีก 10,373 บาท รวมเป็นเงินทั้งหมด 79,346 บาท ซึ่งดิฉันก็ยอมรับในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น แต่เรื่องที่ดิฉันจะขอความช่วยเหลือนั้นไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนเงินดังกล่าวแต่มันเกิดจากรถยนต์ของดิฉัน คือก่อนที่ทางเจ้าหน้าที่จะมายึดรถไปนั้นรถของดิฉันก็ยังอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ตอนมายึดรถของดิฉันหม้อน้ำก็ยังไม่แตก แต่เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2553 ดิฉันและสามีก็ได้นำเงินจำนวนดังกล่าวไปไถ่ถอนรถยนต์คืนมาแต่สภาพรถที่ได้กลับคืนมานั้นมันไม่เหมือนเดิม คือหม้อน้ำแตกเหล็กที่กั้นตัวหม้อน้ำนั้นยุบถามช่างช่างบอกว่าเกิดจากการกระแทกอย่างแรง ซึ่งถ้าในความเป็นจริงแล้วถ้าเจ้าหน้าที่ได้ขับรถจากบ้านดิฉันแล้วไปไว้ที่คลังที่ยึดรถก็คงไม่เกิดปัญหาอะไรแต่นี่ทำไมรถยนต์ของดิฉันถึงได้เกิดความเสียหาย แล้วดิฉันต้องเสียค่าซ่อมรถไปอีก5,500บาท พอดิฉันโทรติดต่อไปกับทางเจ้าหน้าที่ก็ปัดความรับผิดชอบ ให้ดิฉันโทรหาคนโน้นคนนี้ และก็ได้รับบคำตอบแบบหาคนรับผิดชอบไม่ได้ ดิฉันไม่ได้รับความเป็นธรรมกับทางบริษัทพอโทรไปทางพนักงานก็บอกให้ดิฉันถ่ายรูปมาจะให้ถ่ายได้งัย ในเมื่อดิฉันได้ให้ช่างซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้ว ดิฉันก็เลยอยากจะทราบว่าพอจะมีทางไหมที่จะให้ทางบริษัทไทยพาณิชออกมารับผิดชอบในส่วนตรงนี้ รบกวนช่วยตอบปัญหาด้วยนะคะ ขอบคุณคะ